Política de Entrega – Guia ENARE Odonto

A Mentorbuco comercializa o Guia ENARE Odonto exclusivamente em formato digital (PDF). Não realizamos entregas físicas.

1. Forma de Entrega

1.1. Após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento utilizada, o cliente receberá no e-mail cadastrado um link exclusivo para download do e-book.
1.2. O envio do link será feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

2. Responsabilidade do Cliente

2.1. O cliente deve informar um endereço de e-mail válido e acessível no momento da compra.
2.2. Caso o e-mail informado esteja incorreto ou haja dificuldade de acesso ao link, o cliente deverá entrar em contato com a Mentorbuco pelo e-mail contato@mentorbuco.com para regularização.

3. Problemas na Entrega

3.1. Caso o cliente não receba o link no prazo estipulado, deverá verificar sua caixa de spam/lixo eletrônico e, se necessário, entrar em contato com nosso suporte.
3.2. Situações decorrentes de instabilidade de internet, filtros de e-mail ou problemas técnicos no dispositivo do cliente não são de responsabilidade da Mentorbuco, mas daremos suporte para auxiliar na solução.